정책정보 확인주간 컨설팅
정책정보 확인주간이란?
웹사이트 운영부서는 분기별 '정책정보 확인주간'을 운영하고 웹사이트 등의 모든 콘텐츠에 대한 웹 접근성, 웹 호환성, 웹 사이트 최적화, 링크오류, 자료 현행화 등 수시로 점검하고 관리 강화하는 것을 의미합니다.
정책정보 확인주간 운영계획(예시)
- 기간 : 매분기(2, 5, 8, 11월) 마지막 주 5일간
- 내용 : · 정보화 담당은 웹사이트 일상적 관리 및 오류점검, 현행화 등 관리, · 홍보 담당은 홍보콘텐츠 적절성, 수요자 만족도 등 관리
- 교육 : 관리책임 등에 대한 주기적 교육을 통해 경각심 제고(반기별 1회)
- 평가 : '정책정보 확인주간'' 운영 등 이행실적 평가, 포상 등 인센티브 제공
※ 원칙적으로 웹사이트에 게재된 정책정보의 관리 책임자는 ‘기관장’이며 독도·동해 표기 오류 등 명백한 정책정보 관리부실 사례가 드러나지 않도록 예방하고 점검 강화
정책정보 확인주간 컨설팅
![2019년 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드 개정으로 관리 강화 [웹 사이트 콘텐츠 점검 체크 리스트 - (웹 접근성 및 웹 호환성(표준) 점검, 전자정부 UI/UX 품질 점검, 웹 사이트 최적화 점검, 링크 오류 (Dead Link) 오류 점검, 웹 콘텐츠 활용 (독도 및 동해) 점검, 웹 사이트 방문자와 방문자 성향 분석 점검, 웹 사이트 자료 현행화 점검) '정책정보 확인주간' 운영 등 이행실적 평가, 포상 등 인센티브 제공]](../img/consulting/policy_img1.jpg)
웹사이트 콘텐츠 점검 체크리스트(예시)
| 분야 | 항목 | 점검주기 | 점검결과 |
|---|---|---|---|
| 웹 접근성 | 웹 접근성 준수를 위한 정책 또는 관리계획을 수립하였는가? ※ 별도 또는 웹 콘텐츠 관리계획에 포함하여 수립 |
매년 1월 | |
| 웹사이트 구축 완료(또는 운영 시) 후 웹 콘텐츠 접근성 지침(국가표준) 24개 검사 항목에 대한 점검과 미준수 항목에 대한 개선조치 후 웹사이트를 오픈 하였는가? | 구축 후, 반기 |
||
| 장애유형별(시각, 지체, 뇌병변, 청각) 사용자 평가를 실시하고 장애인 사용자의 어려움을 개선했는가? | 구축 후 | ||
| 웹 호환성 | 웹 호환성 준수를 위한 관리계획을 수립하였는가? ※ 별도 또는 웹 콘텐츠 관리계획에 포함하여 수립 |
매년 1월 | |
| 웹사이트 구축 완료(또는 운영 시) 후 관련지침(행정안전부고시)의 웹표준(HTML, CSS)문법을 준수하고 있는지 자동점검도구(W3C Validator)를 활용하여 점검과 미준수 항목에 대한 개선조치를 완료했는지 점검했는가? | 구축 후, 반기 |
||
| 웹사이트 구축 완료(또는 운영 시) 후 관련지침(행정안전부고시)의 웹 호환성(기능, 화면)을 준수하고 있는지 점검과 미준수 항목에 대한 개선조치를 완료했는지 점검했는가? | 구축 후, 반기 |
||
| 웹사이트가 최신 웹표준을 적용하고 있는가? | 반기 | ||
| UI・UX | 사용자 중심의 UIUX 품질을 지속적으로 유지하기 위해 상시적, 정기적인 진단 및 개선 활동에 대한 계획을 수립하고 있는가? | 기획단계 | |
| 운영자, 개발자, 사용자 관점에서 전자정부 웹사이트 UI·UX 가이드라인의 품질점검표에 따라 점검했는가? | 반기 | ||
| 최적화 | 웹사이트 구축 완료 후 가이드에서 제시하는 웹페이지 용량(3MB 이내), 로딩속도(3초 이내)규정을 준수하고 있는가? | 구축 후 | |
| 웹사이트를 운영할 때 가이드에서 제시하는 웹페이지 용량(3MB 이내), 로딩속도(3초 이내)규정을 준수하고 있는가? | 분기 | ||
| 게시물 | 웹사이트에 게재되는 모든 정보에 대하여 타인의 명예를 손상시킬 수 있거나, 사생활 침해 등 불법정보에 대하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준용하여 처리하고 있는가? | 수시 | |
| 이용자가 게시판 등에 자료를 게재할 수 있는 서비스를 제공하는 경우 유통금지 정보, 사용자의 의무, 조치할 사항 등 필요한 내용과 절차 등을 구체적으로 제공하고 있는가? | 반기 | ||
| 로그 | 웹사이트 운영 시 방문자와 방문자의 성향을 분석할 수 있는 로그파일을 정기적으로 점검하고 6개월 이상 보관하고 있는가? | 반기 | |
| 웹사이트의 로그분석을 정기적으로 분석하고 모니터링 하고 있는가? | 주/월 | ||
| 웹사이트의 에러 로그 발생 시 분석하고 모니터링 하고 있는가? | 매일 | ||
| 자료작성 및 현행화 |
웹사이트에 게재된 기관 및 직원 현황자료(조직도, 담당자 연락처 등)가 최신화 되었는가? | 수시, 분기 |
|
| 웹사이트에서 제공하고 있는 그림, 사진, 저작물 등의 정보를 등재할 때 지식재산권의 도용, 개인정보 유출, 명예회손 등 문제가 발생하지 않도록 정보 출처, 활용범위 등을 기재하는 등 지식재산권 보호를 하고 있는가? | 수시, 분기 |
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| 웹사이트에 게재된 정책정보가 ‘행정기관 및 공공기관 홍보콘텐츠 제작·관리 가이드(문화체육관광부, 19.12월말 제정 예정)’에 따른 유의사항을 준수하였는가? | 분기 | ||
| 콘텐츠 활용 |
웹사이트에서 제공하는 모든 콘텐츠에 대하여 정보 오류에 대한 점검 및 부정확한 정보에 대한 점검을 실시하였는가? | 수시, 분기 |
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| 외부 기관에서 제공하는 콘텐츠를 웹사이트에 게재할 경우 해당 정보가 국민 정서에 맞지 않거나 정부 정책을 제대로 반영하고 있는지 확인하고 웹사이트에 게시하고 있는가? | 수시, 분기 |
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| 지도서비스를 제공할 경우, 독도 및 동해 표기 등 우리나라 영토 표기를 제대로 하고 있는지 확인하고 게시하고 있는가? | 수시, 분기 |
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| 외부기관에서 제공하는 콘텐츠를 링크 방식으로 제공할 경우 단절(Dead Link)가 발생하는지 확인하고 있는가? | 수시, 분기 |
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