웹 사이트 통합품질 점검 컨설팅(WICC 서비스)
1. 웹 사이트 통합품질 점검 컨설팅 필요성
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- 웹사이트 품질 관리자
- 웹사이트 품질관리 계획 수립 및 시행
- 웹사이트 이용자 및 콘텐츠 관리
- 웹 사이트 품질 진단 및 개선
- 그 밖의 웹사이트 품질관리에 관한 사항
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- 웹사이트 품질 관리자 계획의 수립
- 웹사이트 품질관리 목표
- 웹사이트 품질관리 추진 계획
- 웹사이트 품질진단 및 개선 계획
- 웹사이트 품질확보 발안
- 그 밖의 웹사이트 품질관리를 위한 조치
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- 웹사이트 품질진단
- 전자정부 웹사이트 품질 진단 기준 활용하여
운영 중인 웹사이트에 대하여 품질진단 시행 - 웹사아트의 이용율, 중요도 등 고려하여
대상을 선정하여 품질 진단을 시행
전자정부 웹사이트 품질관리 지침(고시) 주요 개정(2020.7)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 웹사이트 품질관리 원칙 | 웹표준, 호환성, 접근성, 개방성, 접속성, 편의성, 신뢰성, 유사중복방지 등 웹사이트 품질관리 원칙을 명시 |
| 품질관리계획 및 진단 수행 | 행정기관등은 웹사이트 품질관리자 지정 및 계획 수립, 행정기관등은 자체 품질진단 시행 |
※ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 : 제7조(웹사이트 품질진단) ① 행정기관등의 장은 별표의 “전자정부 웹사이트 품질진단 기준”을
활용하여 운영 중인 웹사이트에 대하여 품질진단을 시행하여야 한다.
2. 전자정부 웹사이트 품질관리 지침
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 추진 배경 | 공공 웹사이트 관리 기준은 그간 비 표준 제거, 웹 호환성 등 다양한 브라우저 이용 지원에만 편중 “전자정부 서비스 호환성 준수 지침＂ 확대 개정, 행정안전부고시 제2020-38호, 2020. 7. 30 |
| 추진목적 | 전자정부 웹사이트의 품질관리에 관한 사항을 규정 : |
| 주요내용 | 품질관리 원칙 : 품질관리 추진 : 품질 개선ㆍ교육: |
웹 사이트 품질관리 원칙
전자 정부 웹 사이트 품질 관리 개정
행정 공공기관 웹사이트 구축 운영 가이드(2019.12)
※ ‘정책정보 확인주간’ 운영 – 웹사이트 운영부서는 분기별 ‘정책정보 확인주간’을 운영하고 웹사이트 등의 모든 콘텐츠에 대한 웹 접근성,
웹 호환성, 웹 사이트 최적화, 링크오류, 자료 현행화 등 수시로 점검하고 관리 강화
3. 웹사이트 통합품질 점검 컨설팅 수행
웹 사이트 통합품질 점검 컨설팅 수행은 각 웹사이트 통합 품질 점검 서비스의 특성에 맞추어 전문가 및 자동 진단 툴을 활용하여 점검한
결과를 각 진단 사이트별 개별 보고서를 제공합니다.
| 웹사이트 통합품질 점검항목 | 수행 회수 | 점검 방법 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 웹 접근성 점검 | 년 2회 | 전문가 수동 점검 | KWCAG 2.1기준 |
| 웹 호환성(표준) 점검 | 년 2회 | 전문가 수동 점검 | 전자정부 호환성지침 기준 |
| 웹 개방성 점검 | 년 2회 | 전문가 수동 점검 | WOI 기준 점검 |
| 웹 최적화(성능) 점검 | 년 12회 | 자동진단 툴 점검 | WS-RPM 2.5툴 |
| 전자정부 UI・UX 점검 | 년 2회 | 전문가 수동 점검 | 전자장부UI・UX 가이드 라인 기준 |
| 데드링크(링크오류) 및 동해・독도지도 API 점검 |
년 4회 | 자동진단 툴 점검 | WS-Dead Link Checker 1.5 툴 |
| 웹사이트 방문자 분석 점검 | 년 4회 | 자체 웹 로그 데이터 분석 | 웹 로그 데이터 제공시만 가능 |
| 콘텐츠 텍스트 점검 | 년 2회 | 전문가 수동 점검 | |
| 웹사이트 통합 품질(교육) | 년 1회 | 집체 교육 | 대상(유지보수 업체 및 웹사이트 관리자 |
※ 웹사이트 통합품질 점검 컨설팅 수행 후 각 진단 사이트별 개별 보고서 제공합니다.
4. 웹사이트 통합품질 점검 컨설팅 기대효과
WICC(Website Integrated Quality Check Consulting) 서비스는 전자정부 웹사이트 품질관리 지침이 법제화 되면서 많은 공공기관 및
행정기관에서 웹사이트 품질관리에 어려움을 해결하기 위하여 출시된 서비스로 웹사이트 관리의 필수 서비스 입니다.
주요 컨설팅 기관
